ריטיינר

/ריטיינר
ריטיינר 2017-08-01T23:43:21+00:00

סל שירותים הסכם שירות

בסל השירות זה עסקים יכולים לקבל תמיכה חודשית קבוע.

הסל שירות הזה מתאים במיוחד לעסקים גדולים שזקוקים לתמיכה שוטפת שמאפשרת להם תמיכה בלי הגבלה, כאשר אתם נעזרים בנו לצורך תקלות מורכבות או מיוחדות. סל שירות הסכם מגיע במגוון אופנים, כאשר לאחר מכן ניתן לרכוש חבילות נוספות בהתאם לצורך שלכם.

מה כולל הסכם שרות:

  • תמיכה טכנית מקצועית.
  • טיפול בכל התקלות (חומרה ומערכות הפעלה)ברשת מחשבים, תחנות עבודה מדפסות סלולר ושרתים.
  • תמיכה מרחוק: טיפול בתקלות מחשוב מרחוק.
  • טיפול בתקלות מחשוב באמצעות טכנאי מחשבים בשטח.
  • דוחות שירות ובנק שעות בסיום כל חודש.
  • חבילות חודשית מתחדשת של שעות:5 שעות,10 שעות,20 שעות,30 שעות,50 שעות.

Standard

950חודשי
  • A

Premium

1900חודשי
  • B

Pro

3700חודשי
  • D

Super-Pro

5500חודשי
  • C

שרותי HELP DESK

מחלקת ה- Help Desk שלנו

תמיכה טכנית

פועלת בסטנדרטים הגבוהים ביותר על מנת לספק לך את השירות הטוב ביותר זמינים בשעות הפעילות באמצעות קריאת שירות. צוות התמיכה מקבל את הקריאה ומגיב בהתאם לשירות שרכשת.

שרתים

מגוון שרתים IBM, HP, DELL, Lenovo .

התקנה ותחזוקת שרתים

הבחירה לעבוד עם מותגים בלבד היא על מנת לתת את השירות הטוב ביותר עבור לקוחותינו.

טכנאים

צוות טכנאים מקצועי ביותר

טיפול בתקלות מחשוב באמצעות טכנאי מחשבים בשטח.

קיים בפריסה ארצית לצורך מענה והגעה אל הלקוח בזמן הקצר ביותר.

רשתות

הקמת רשתות מחשבים שיתוף, שליטה, בקרה.

רשת מחשבים

התקנת רשתות תכנות ועיצוב הרשת הגדרת החומרה תחזוקה שוטפת