בנק שעות

/בנק שעות
בנק שעות 2017-08-02T00:43:40+00:00

סל שירותים בנק שעות

בסל השירות זה עסקים יכולים לקנות בנק של שעות תמיכה מראש, ולנצל אותם על פי קריאות.

הסל שירות הזה מתאים במיוחד לעסקים קטנים שלא זקוקים לתמיכה שוטפת ומאפשר להם לבצע את רוב העבודה בעצמם , תוך שהם נעזרים בנו לצורך תקלות מורכבות או מיוחדות. חבילות בנק השעות ניתנות במינימום של 5 שעות ,כאשר לאחר מכן ניתן לרכוש חבילות נוספות בהתאם לצורך שלכם.

מה כולל שרות תמיכה טכנית עבור רשת מחשבים באמצעות בנק שעות?

  • תמיכה טכנית מקצועית.
  • לא צרכת לא שילמת.
  • טיפול בכל התקלות (חומרה ומערכות הפעלה)ברשת מחשבים, תחנות עבודה מדפסות סלולר ושרתים.
  • תמיכה מרחוק: טיפול בתקלות מחשוב מרחוק.
  • טיפול בתקלות מחשוב באמצעות טכנאי מחשבים בשטח.
  • דוחות שירות ובנק שעות בסיום כל חודש.
  • חבילות בנק שעות:5 שעות,10 שעות,20 שעות,30 שעות,50 שעות.
0
A
0
B
0
C
0
D
0
E

Standard

950
  • 5 שעות-A

Premium

1900
  • 10 שעות-B

Pro

3700
  • 20 שעות-D

Super-Pro

5500
  • 30 שעות-C

Super-Pro

9100
  • 50 שעות-E

שרותי HELP DESK

מחלקת ה- Help Desk שלנו

תמיכה טכנית

פועלת בסטנדרטים הגבוהים ביותר על מנת לספק לך את השירות הטוב ביותר זמינים בשעות הפעילות באמצעות קריאת שירות. צוות התמיכה מקבל את הקריאה ומגיב בהתאם לשירות שרכשת.

שרתים

מגוון שרתים IBM, HP, DELL, Lenovo .

התקנה ותחזוקת שרתים

הבחירה לעבוד עם מותגים בלבד היא על מנת לתת את השירות הטוב ביותר עבור לקוחותינו.

טכנאים

צוות טכנאים מקצועי ביותר

טיפול בתקלות מחשוב באמצעות טכנאי מחשבים בשטח.

קיים בפריסה ארצית לצורך מענה והגעה אל הלקוח בזמן הקצר ביותר.

רשתות

הקמת רשתות מחשבים שיתוף, שליטה, בקרה.

רשת מחשבים

התקנת רשתות תכנות ועיצוב הרשת הגדרת החומרה תחזוקה שוטפת